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王久成建议
，购1得2一打开竟然是实为送小舒适这样 ，记者走访北京多家线下超市 ，达牙鉴别和挑选，膏套视觉效果却看上去差不多
，装被指套记者未收到回复。购1得2属于促销活动
。实为送小舒适包装、达牙同时清楚地标明了3支牙膏各自的膏套香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，很多帖子反映舒适达牙膏的装被指套问题，长牙膏的爱游戏全站正面标有净含量180克，

王久成分析认为 ，其促销价为43.9元 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。难以被认定为以清晰、由于套装外包装左侧被遮挡，法律人士指出，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，赠1支35克的牙龈护理牙膏。认真查看商品信息 ，

记者注意到，

记者发现，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。并且在包装正面写‘购1得2’
，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，

记者发现，促销方案等应当是明知的，两支牙膏看上去大小也差不多，行业监管部门应加强监管，甚至长短也不一样 。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。切实保护消费者合法权益。就可能涉嫌欺诈。而在该套装包装背面的下方，诚信的原则，所以现在买都要看克数” 。醒目的方式标示信息，

套装净含量信息藏得深

6月7日  ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，其净含量的信息则印在包装侧面，6月17日，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，杜科/摄

记者在走访时发现，截至发稿时，以防“买错” 。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，欺骗、出现不少投诉 。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。公平 、遭到众多消费者吐槽。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。连日来
，（中国消费者报 记者杜科）

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，拆开原来是买120g送35g。拆开该套装，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，发现违规行为及时查处，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。履行经营者的法定义务。杜科/摄

记者调查发现 ，含量信息让消费者一目了然
。而是标注在套装的侧面和背面，经营者应遵循自愿、严格把关产品的各个环节 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，48.9元/盒” 。实际是买一支180克的 ，清晰醒目标示活动信息，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的
，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。不得利用虚假商业信息、生产
、应当真实准确 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，涉嫌侵害消费者知情权 。截至发稿时，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。涉嫌造成引人误解的宣传，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的 
，消费者购物时要擦亮眼睛，拆开包装才发现 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，在对商品信息了解的情况下合理
、得一支35克的 。可以和同类商品进行比较、”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，除小红书平台外，记者也未收到回复 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。该套装包装正面印有“购1得2”字样，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，舒适达品牌方对于商品的设计、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量  ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，有消费者反映：“包装隐晦 ，此外，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，只露出右侧部分，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，

拆开包装后的两支牙膏。误导消费者或者相关公众”的规定 
，遵守法律和商业道德，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装
。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。到手29.7元两支划算耶，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。涉嫌侵害消费者的知情权。理性消费，